Профессиональные коллекторы вежливо общаются с должниками. Их легко отличить от мошенников, заявил глава Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) Эльман Мехтиев.
«Черные коллекторы», по словам Мехтиева, редко называют себя или предоставляют должнику неполную информацию. Они грубят и запугивают, пытаясь «выбить» деньги путем угроз.
«Профессиональный коллектор никогда не возьмет деньги наличными, никогда не продиктует номер своей карточки и никогда не пообещает самостоятельно положить их на счет для погашения. Он может дать реквизиты, подробно рассказать о способах погашения», – подчеркнул президент НАПКА.
Задача профессионального коллектора – выслушать должника и выяснить причину появления просроченной задолженности. Он поможет найти оптимальное решение вопроса, добавил Мехтиев.
Источник: rueconomics.ru
